假肢产品串货存在的风险隐患

在假肢装配领域，串货的情况还是比较严重的。就拿我自己来说吧，因为体量不大，所以拿货的时候折扣不如区域大经销商。如果想获得更多的利润，就得从那些大的经销商处走货。但我不愿意这样。

什么是串货

其实所谓串货，就是不从厂家直接购买，而是通过二级代理商拿货。比如接到患者订单后，不从奥索/奥托博克本部订货，而是从下面的区域大客户处拿货。

显而易见的好处就是拿货的价格比直接找厂家要低一些，售价相同的情况下，也就能获得更多的利润。

其实正常情况下是不会有啥问题的。但还是有可能存在以下一些麻烦：

这个在购买假肢脚板和膝关节的时候，是件让人头大的事情。毕竟假肢脚板和关节普遍都有36个月或更长的质保周期。如果串到的货在区域大客户的库房中存了几个月，那么客户拿到手之后就会失去几个月的“官方”质保。

哪怕假肢装配机构写着正确的质保周期，但毕竟缺失的那几个月的质保周期也许会在假肢使用后期产生很大麻烦。

比如：查询序列号得知官方质保周期还剩18个月，而装配合同上写着36个月。产品在你拿到手第19个月的时候出现了质量问题，装配商必须提供质保，但该产品的官方质保已经过保了。装配机构说是人为损坏，这局怎么破？

比如：你明明是在A装配机构签的合同订的产品，而从官方渠道比如奥索400电话查询得知该产品是由B公司销售的。

再比如：你明明是在2024年1月1日购买的产品，而从官方渠道查询得知该产品的销售日期是2023年8月1号。

这时，你哪怕拿着装配机构开给你的发票找奥索或奥托博克，也没用，因为这些品牌方并不向终端直接销售，你还得找原来的装配机构协商。

这个扯皮并不仅仅是装配商和客户之间，也存在于商家与商家之间。

比如说我以A公司名义向B公司购买一款奥索的膝关节，B公司向奥索采购后转手卖给我，我再将产品卖给客户，这是四方交易。

对于奥索公司来说，他只知道把一款关节卖给了B公司，而不知道最终销售出去的的机构是我。

假如产品出现了故障，我就需要做以下工作：我将情况反馈给B公司，B公司反馈给奥索，奥索确认后告知B公司，B公司再告诉我，我再告诉客户。

这其中最大的变量就是B公司是否存在前面讲的”质保周期”的问题，如果存在，那么B公司肯定会告诉我，这不符合质保政策，甚至于B公司都不会向奥索报告。

现在来说说我为什么不愿意串货。因为我不愿意为了多赚点利润和省点钱而让患者背上任何不确定性因素。

我直接向品牌方采购，亲自装配，我感觉有安全感。如果产品出现任何质量问题，我只需填写一份售后申请报告直接提交给奥索即可，中间无中转。

因为是直接向品牌方采购，而不经过任何经销商，通过序列号查询官方质保是能够获得一个完整的质保周期的。比如我给客户24年1月1日订了个奥索脚板，那么客户向奥索400电话查询产品序列号时，他获得的信息将是质保周期从1月1日开始，并且销售商也将是我的信息。

为了省点钱，让客户背上不确定性因素是非常不负责任的行为，我不想这么干。